GameCairn
Assistance
GameCairn devrait vous aider à vous souvenir des jeux plus facilement. Si quelque chose ne fonctionne pas, envoyez-nous les détails et nous examinerons la situation.
Éditeur: Marcos Arteaga Planas, faisant affaire sous le nom FromTheShower
Signaler un problème
Veuillez fournir autant de renseignements que possible parmi les suivants :
- Le modèle de votre appareil et votre version d’iOS
- Votre version de GameCairn
- Ce que vous tentiez de faire
- Ce qui s’est passé juste avant le problème
- Une capture d’écran ou un enregistrement, si utile
N’envoyez jamais de mot de passe, de numéro de carte de paiement ou d’autres renseignements sensibles.
Questions fréquentes
Comment restaurer Ranked Mode?
Ouvrez Réglages avec le bouton d’engrenage, puis choisissez Restaurer les achats. Vérifiez que l’appareil utilise le compte Apple qui a servi à obtenir Ranked Mode. Si l’achat n’apparaît toujours pas, écrivez à l’assistance en indiquant la date approximative de l’achat et le pays ou la région.
Pourquoi mes jeux ne se synchronisent-ils pas?
Vérifiez que les deux appareils utilisent le même compte Apple, qu’iCloud Drive est activé pour GameCairn et que les deux appareils sont connectés. Laissez GameCairn ouvert un moment, puis fermez-le et rouvrez-le si une modification récente n’apparaît pas. Ne supprimez pas l’application comme première mesure si des modifications n’ont peut-être pas encore atteint iCloud.
Comment ajouter GameCairn à la feuille de partage?
Ouvrez une page ou un lien et choisissez Partager. Si GameCairn n’apparaît pas dans la rangée des applications, choisissez Plus et activez-le ou sélectionnez-le. Vous pourrez ensuite sauvegarder le lien dans un jeu existant ou créer une entrée À découvrir. La limite gratuite de 10 jeux s’applique aussi aux jeux créés par l’extension de partage.
Pourquoi Squad est-il vide?
Squad nécessite Game Center. Connectez-vous depuis Squad, autorisez l’accès aux amis Game Center et vérifiez que les personnes attendues sont des amis Game Center qui utilisent GameCairn. Chacun doit activer Partager avec Squad pour chaque jeu qu’il souhaite montrer. La synchronisation par iCloud peut prendre un peu de temps.
Comment supprimer un jeu?
Ouvrez le jeu et choisissez Supprimer le jeu, ou appuyez longuement sur sa rangée dans la collection et choisissez Supprimer le jeu. Le jeu est retiré de votre collection personnelle et de sa copie iCloud privée. S’il était partagé avec Squad, GameCairn programme aussi la suppression de son activité Squad et réessaie si l’appareil est hors ligne.
Comment demander mes données ou leur suppression?
Écrivez à support@fromtheshower.com avec l’objet Demande de données GameCairn et précisez si vous demandez l’accès, la rectification ou la suppression. Nous pouvons avoir besoin de renseignements limités pour vérifier et repérer les enregistrements Squad ou d’achat pertinents. Les renseignements contrôlés par Apple peuvent devoir être gérés avec les outils de compte et de confidentialité d’Apple.